Services connectés

Les contrats d’entretien sont les mêmes pour les voitures thermiques et électriques. Cependant, l’entretien d’une voiture électrique est plus simple et plus économique que celui d’une voiture thermique. Par exemple, un véhicule thermique doit être régulièrement vidangé de son huile moteur afin d’assurer une lubrification et un refroidissement correct de son bloc moteur. Avec le véhicule électrique, plus de vidange d’huile : un moteur électrique ne nécessite pas de lubrification. Il en est de même pour vos plaquettes de frein, disques et tambours dont la durée de vie est significativement allongée.

Oui, lorsque vous roulez dans un véhicule électrique tout est compris. L’assistance toutes pannes est incluse dans la garantie. En cas de panne d’énergie, vous serez dépanné pour toute la durée de votre location de batterie. 

La grande majorité des assureurs proposent aujourd’hui des contrats d’assurance spécifiques aux véhicules électriques. Les contrats Renault E-Tech électrique. Renault s’adaptent parfaitement à votre véhicule électrique et prennent spécifiquement en charge la batterie en cas de dommage.

A la livraison de votre véhicule neuf, vous bénéficiez gratuitement pendant 3 ans de l’offre My Z.E. Connect vous permettant notamment de consulter la charge de votre batterie à distance et pendant 1 an de l’offre My Z.E. Inter@ctive vous permettant de programmer la charge et de lancer le pré-conditionnement d’air (voir les détails de l’offre de service dans la lettre de bienvenue qui vous a été remise à la livraison de votre véhicule).A la fin de ces périodes de gratuité, vous pouvez renouveler tous les ans sur le R-Link store votre service My Z.E. Connect gratuitement et pouvez souscrire à notre offre payante My Z.E. Inter@ctive.

Pour utiliser My Z.E. Interactive, vous devez préalablement vous inscrire sur My Z.E. Online et avoir souscrit à My Z.E. Connect. Vous pouvez soucrire à My Z.E. Interactive depuis My Z.E. Online.

Non. Il est nécessaire de créer un compte via My Z.E. Online pour accéder à ces services. 

Qu’est-ce que la connectivité ? L’abonnement à la connectivité vous permet d’utiliser des applications connectées nécessitant un réseau télécom. Vous pouvez accéder aux applications connectées via R-Link Store.

La garantie de la batterie de traction est incluse dans la location de batterie pour les voitures neuves et occasions, il n’existe pas de contrat spécifique pour la garantie de la batterie de traction.