Que vous soyez en recherche du modèle idéal, que vous l'ayez déjà trouvé ou que vous souhaitiez directement le commander, nous répondons à toutes vos questions et vous indiquons la marche à suivre.
étape 1 : découvrez-en plus en vidéo
Notre showroom digital vous permettra de découvrir tous nos modèles en vidéo : finitions, équipements, options, couleurs, fonctionnalités multimédia... tout y est !
Familiarisez-vous avec votre modèle préféré !
étape 2 : explorez plus en détail
Sur la page du modèle qui vous intéresse, découvrez tous les détails : design, motorisations, versions disponibles, tutoriels vidéos... Vous pourrez le personnaliser à votre guise et comparer les différentes motorisations en simulant votre consommation.
Personnalisez la voiture de vos rêves !
trouvez la motorisation qu'il vous faut en utilisant notre simulateur de consommation
Une fois votre modèle trouvé, vous avez la possibilité d’estimer votre future consommation. Sélectionnez le moteur souhaité, puis renseignez vos habitudes de conduite et de trajets (nombre de kilomètres effectués par an, conduite sur ville ou sur autoroute, style de conduite…).
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour accéder au simulateur de consommation.
Etape 1 : Choisissez le modèle qui vous intéresse
Etape 2 : Cliquez sur " MOTORISATIONS "
Etape 3 : Cliquez sur " ESTIMEZ VOTRE CONSOMMATION "
Vous pouvez contacter un conseiller pour convenir d'un rendez-vous :
Nos équipes commerciales se tiennent à votre disposition et vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin.
découvrez nos offres
Pour profiter de nos offres du moment, prenez rendez-vous avec notre équipe commerciale en remplissant notre formulaire de contact.
réservez votre Renault neuve
Consultez les véhicules disponibles immédiatement chez nos concessionnaires et commandez-les en ligne.
trouvez votre Renault d'occasion
Découvrez en ligne un large choix de véhicules d'occasion révisés et prêts à partir !
faites vous livrer et prenez en main votre véhicule depuis chez vous
Votre nouveau véhicule est commandé ? Vous avez la possibilité de choisir la livraison sur rendez-vous dans nos établissements ou à domicile.(1)
Afin de vous aider dans la prise en main de votre véhicule, nous avons également mis à votre disposition un espace dédié tutos vidéos, vous y retrouverez tous les détails concernant votre véhicule.
Plus besoin de vous déplacer pour faire entretenir votre véhicule !
Nous venons le chercher et nous vous le rapportons.
Rapprochez vous de votre atelier Renault le plus proche pour connaitre les modalités et conditions du service, dans le réseau participant.
Vous souhaitez faire entretenir votre véhicule sans vous déplacer ? C’est maintenant possible ! Avec Renault Chez Vous, Renault Service vous propose un service de collecte et restitution de véhicule adapté à vos contraintes.
Sur votre lieu de travail ou à domicile, votre véhicule est inspecté et désinfecté(2) avant son acheminement vers notre atelier. Pour garantir votre mobilité, vous pouvez disposer d’un véhicule de courtoisie(3) mis à disposition au lieu de votre choix.
Rapprochez-vous de votre atelier Renault le plus proche pour connaitre les modalités et conditions du service, dans le réseau participant.
CONTACTEZ-NOUS
choisissez un moyen de contact
téléphone ou live chat
Nos équipes du Service Relation Client sont à votre disposition au 08 06 00 20 20 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Joignez-nous également via notre live chat du lundi au vendredi de 9h à 18h, en utilisant l’icône en bas à droite.
formulaires en ligne
Vous pouvez nous contacter grâce aux formulaires ci-dessous
formulaires en ligne
choisissez le formulaire qui convient selon votre besoin
besoin d'une information ?
pour en savoir plus sur nos modèles, nos services
ou nos offres
besoin d'aide ?
pour demander un document ou être accompagné par un conseiller dans l’utilisation de nos produits ou services
une réclamation ?
pour nous soumettre une insatisfaction relative à nos produits ou nos services
(1) Service disponible dans une sélection de points de vente. Contactez votre point de vente pour vérifier si le service est proposé.
(2) Lors de la prise en charge de votre véhicule, l’ensemble des protections sont mises en place par notre collaborateur (désinfection, port d’équipement, pose d’éléments de protection dans le véhicule).
(3) Service disponible sous conditions, pour en savoir plus, contactez votre concessionnaire.